win828 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณทุกขั้นตอน

win828 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยผ่านเว็บไซต์ win828.app นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การที่ท่านใช้บริการ win828 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว

win828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่รวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

win828 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ต่างๆ ของ win828
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยหรือการกระทำทุจริตบนแพลตฟอร์ม win828
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
• โปรโมชันและการตลาด: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง

win828 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งดำเนินการภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT/Crypto — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม win828 ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการ Cloud Hosting, CDN และระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นในการป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

win828 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับแต่งบริการให้เหมาะกับความต้องการของท่าน

ประเภทคุกกี้ที่ win828 ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหาของเว็บไซต์
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าเกม และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ win828

win828 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ win828 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: win828 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน win828 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

win828 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการเงินของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งอาจนานถึง 10 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา win828 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง win828 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ win828 ผ่านอีเมล [email protected] win828 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี win828 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือเพื่อให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ

win828 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งหลังจากได้รับแจ้งถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• การโอนข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา

win828 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายการพนันของประเทศไทย เราใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

• win828 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ win828 สามารถแจ้งเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

win828 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล การพัฒนาเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่อัปเดต

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ win828 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ win828.app
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้บริการ win828 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ win828 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: win828.app
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request" หรือ "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ